Я против зарплаты в конвертах! Я за зарплату в мешках!

Что делать если Samsung Рay тебя не узнает

Откуда берутся статьи

Если вы оплачиваете покупки при помощи приложения Samsung Рay, то эта статья для вас.

Хочется быть современным человеком, поэтому я использую быстрый и безопасный платежный сервис, который позволяет осуществить бесконтактную оплату телефоном. Первое время кассиры удивлялись, а сейчас это уже норма. Мой телефон поддерживает такой способ оплаты, как Samsung Pay. Радует, что карту «Кукуруза» можно добавить в приложение Samsung Рay – она там появилась одной из первых на российском рынке. Преимущество Samsung Pay в том, что эту технологию можно использовать не только на специальных терминалах, поддерживающих бесконтакт. Samsung Pay можно использовать на любом терминале, потому что технология умеет имитировать магнитную полосу – приложил телефон, и оплата прошла даже на допотопном POS терминале.

Когда я стала оплачивать покупки телефоном, так к этому привыкла, что со временем перестала брать карты с собой в магазин.

Все было так удобно, пока однажды со мной не случилась неприятная история. При очередной попытке оплаты покупки Samsung Pay отказался распознавать отпечаток моего пальца. Предполагаю, все дело в генеральной уборке квартиры без перчаток – в этот день я так постаралась, что руки стали сухими и гладкими. Настолько, что телефон решил обезопасить мои деньги, приняв меня за чужого человека.

Отпечаток пальца был единственно возможным подтверждением оплаты, поскольку сканирование сетчатки глаза я не устанавливала. Пробовала 5 раз, попытки закончились, и приложение начало просить PIN-код, который, кажется, я не устанавливала… А если и устанавливала, то забыла.

Пришлось оставить покупки и бежать домой за картой. Хорошо, что магазин через дорогу от дома. Пока шла домой нашла в интернете, что делать в этом случае. Оказалось, что PIN-код восстановить нельзя. Единственный способ, это очистить данные приложения Samsung Рay, при этом все платежные данные будут удалены со смартфона.

Инструкцию нашла на сайте https://www.samsung.com/ru/support/faqs/chastye-voprosy-po-samsung-pay/, где есть блок «Забыл PIN-код от Samsung. Как восстановить?» и очень подробная статья про удаление данных из приложений на телефонах Samsung. После удаления данных из приложения нужно повторно зарегистрироваться в Samsung Pay и заново добавить платежные карты. Для этого нужно повторно ввести такие данные как фио держателя карты, CVV код, срок действия карты и пройти проверку карты по коду из SMS от Банка.

Теперь я спокойно пользуюсь Samsung Pay, ведь мне известно, что решение есть и что очистить данные приложения — это не так страшно, как кажется. И после этой истории я навсегда запомню PIN-код от Samsung Pay.

Вам же рекомендую делать уборку в перчатках и установить дополнительный способ разблокировки по сетчатке глаза.


Таня К.

С Кукурузой уже почти 3 года
16.07.2019 1105

Приложение для Android

Get it on

Приложение для iPhone

Download on the App Store